Rückgabe & Rückerstattung

Wir möchten, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Deshalb kannst du Bestellungen innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zurückgeben – ganz ohne Angabe von Gründen (siehe auch Widerrufsbelehrung).

 

 

Bedingungen für Rückgaben

- Rückgabe innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Ware

- Artikel ungetragen, unbeschädigt und möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör

- Die Rücksendekosten trägst du

- Ausnahme: Bei beschädigter, fehlerhafter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten

- Hygieneartikel (z. B. Shapewear) sind vom Umtausch ausgeschlossen, sofern die Verpackung geöffnet oder beschädigt wurde.

 

 

So funktioniert die Rückgabe

 

  1. Sende uns eine E-Mail an info@curvesira.com mit deiner Bestellnummer und einem kurzen Rückgabegrund

  2. Du erhältst von uns die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen

  3. Verpacke die Artikel gut geschützt und sende sie an die angegebene Adresse zurück

 

 

Rückerstattung

 

Sobald deine Rücksendung eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Die ursprünglichen Versandkosten erstatten wir nur dann, wenn ein Fehler unsererseits vorliegt (beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Ware).

Für einen Wertverlust, der durch unsachgemäßen Umgang mit der Ware entstanden ist, behalten wir uns eine entsprechende Kürzung der Rückerstattung vor.